Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Introdução

A Interface Automação ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, incluindo o portal de inversores, a plataforma InterTech de telemetria e demais sistemas, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados de Identificação:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Nome da empresa
  • Cargo/função

2.2 Dados de Acesso:

  • Endereço IP
  • Informações do navegador e dispositivo
  • Logs de acesso e navegação
  • Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados de Telemetria (InterTech):

  • Dados de equipamentos industriais (temperatura, pressão, corrente, etc.)
  • Identificadores de gateways e dispositivos
  • Histórico de medições e alertas
  • Credenciais de acesso MQTT

2.4 Dados de Candidatura (Carreiras):

  • Currículo e histórico profissional
  • Perfil do LinkedIn
  • Carta de apresentação
3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: Fornecer acesso às plataformas, suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Telemetria industrial: Monitoramento de equipamentos, geração de alertas e relatórios
  • Comunicação: Envio de notificações, atualizações e informações relevantes sobre nossos serviços
  • Recrutamento: Análise de candidaturas e processos seletivos
  • Segurança: Prevenção de fraudes, proteção contra acessos não autorizados
  • Melhoria contínua: Análise de uso para aprimoramento dos serviços
  • Obrigações legais: Cumprimento de exigências regulatórias e fiscais
4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços contratados
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria dos serviços e segurança da plataforma
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atendimento de exigências regulatórias
5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, analytics)
  • Parceiros comerciais: Fabricantes de equipamentos para suporte técnico, quando autorizado
  • Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
  • Autenticação segura com OAuth 2.0
  • Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e redundância de dados
  • Treinamento de colaboradores em proteção de dados

Para mais detalhes sobre nossas práticas de segurança, consulte nossa Página de Segurança.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
  • Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Dados de telemetria são mantidos conforme o plano contratado. Após o término do contrato, os dados são retidos por 90 dias para backup e depois eliminados de forma segura.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (autenticação, sessão)
  • Cookies de desempenho: Análise de uso e melhoria da experiência
  • Cookies de funcionalidade: Lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento exibido ao acessar nosso site.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Telefone: (00) 0000-0000

Interface Automação
São Paulo, SP - Brasil

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso em destaque em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.